抗擊疫情,全國社會服務機構、社區社會組織在行動(一)

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生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任。當前,新冠肺炎疫情防控工作進入更加關鍵的時期,全國社會服務機構、社區社會組織積極響應中央號召,切實履行主體責任,積極承擔社會責任,發揮優勢、各盡所能,展現了新時代社會組織的使命和擔當。

一、發揮專業優勢,民辦非營利性醫療機構沖鋒最前線。面對嚴峻的疫情形勢,民辦非營利性醫療機構充分發揮專業優勢,把初心踐行在行動上,把使命落實在崗位上,義無反顧沖鋒疫情防控最前線。上海中冶醫院呼吸內科醫生、護士全員自愿報名參加上海市援助武漢寶山醫療隊,經選拔部分人員進入上海援鄂抗病專家組。廊坊市京東中美醫院由護理部副主任帶隊于1月26日連夜出發,緊急馳援湖北武漢。重慶醫科大學附屬第三醫院(捷爾醫院)黨員在前、有序應對,截至2月12日8時接診發熱患者1181人,其中確診3人、累計上報疑似病例32人;針對疫情期間市血液中心血液庫存面臨非常短缺且極度偏型的情況發出應急獻血號召,95名醫務工作者和愛心人士無償獻血26800毫升,為疫情期間保障臨床用血出一份力。邯鄲明仁醫院作為邯鄲市定點防治新冠肺炎疫情醫院之一,成立領導小組和防控專家組,投入資金15萬元改造發熱門診、隔離病房。

二、結合應急專長,社會應急力量積極啟動應急響應。抗擊疫情過程中,社會應急力量積極作出應急響應,迅速落實工作舉措,在當地黨委、政府統一領導下開展應急處置、疫情排查、消殺防控、物資轉運等工作。北京藍天救援隊、重慶市藍天救援隊、甘肅藍天救援隊、天津藍天應急救援志愿服務中心、南京藍豹救援隊、蕪湖市藍天救援隊、益陽市藍天救援隊、池州曙光公益救援隊、池州藍天救援隊、萊西市藍天救援公益服務中心、廈門市思明區藍天救援隊、海寧市海豹救援隊、桐鄉市藍天救援隊等出動幾千人次,有的協助對高速路進出口、汽車站、火車站、機場、賓館、醫院外圍環境和社區等公共場所進行防疫消殺毒,有的協助開展乘客體溫測量和登記,有的為醫院發熱門診、防控值勤點搭建臨時帳篷,有的幫助愛心企業運輸疫情防控物資,有的將庫存口罩免費發放。哪里人員流動大,就去哪里協助工作;哪里有需要,哪里就有他們的身影。

三、開展志愿服務,社會工作服務機構助力疫情防控。疫情面前,全國社會工作服務機構強化社會責任,協助開展疫情排查、科普宣傳、心理支持和情緒疏導等工作。北京夕陽再晨社會工作服務中心探索建立街道社區兩級抗疫防范干預工作方法,以科普、摸排、篩查相結合作為第一級干預體系,以培訓、探訪、干預相結合作為第二級干預體系,以“街區工作者+社會工作者+專業醫師+心理咨詢師+志愿者”作為專業工作隊伍主體,全方位助力街道社區做好新冠肺炎疫情防控工作。北京雨潤社會工作服務中心協助開展地毯式摸排,張貼、發放宣傳單頁,在小區門口值班登記返京人員信息、測量體溫,把控小區出入情況,跟進追訪實施更新信息數據,定時和物業工作人員對社區內重點點位和進出車輛進行消毒。蘇州市姑蘇區金阿姨志愿服務隊電話慰問困難獨居老人,為行動不便的孤寡老人提供送菜送飯、維修電路、購買防護用品等應急服務。益陽市螞蟻社會工作服務中心啟動志愿服務緊急預案,組織志愿者協助社區開展摸底排查、執勤工作,捐贈口罩和水果送到交通、醫療、環衛、媒體、社區(村)等防疫人員手中。廈門市海滄區福德督導師社會工作發展中心建立福德社工戰“疫”小貼士微信群開展播報,協助社區進行出入人員排查,整理社區空巢、獨居、重病患者、殘障特殊困難人員并逐個電話確認生活問題和困難。廣州市穗星社會工作服務中心發布“社區星光守護五大計劃”,包括“菜到家”“藥溫暖”“守望逆行者”“畫中有愛”“巡護安心”五大行動,向受疫情影響的社區困難群眾和一線防控工作人員提供生活幫助、情緒壓力舒緩、防疫知識宣教、家庭支援等服務,服務809個社區。杭州市滴水公益服務中心海豚服務熱線、江干區精聆心理健康服務中心通過開通心理咨詢服務熱線、搭建線上服務平臺、建立?;稍ねǖ賴韌揪睹夥鹽氐閎巳禾峁┎鉅旎睦碭ǖ?,緩解相關人員的恐懼和抑郁。

四、緊密扎根基層,社區社會組織合力筑造基礎防線。社區社會組織充分發揮扎根社區、熟悉社區的優勢,協助社區(村)做好防控排查、防疫宣傳、物資轉運分發、重點部位消殺、重點人群防控、信息收集和報送工作。江西省興民社會組織培育發展中心發起“抗疫先鋒包”公益項目,定制100份“抗疫先鋒包”,捐贈給參與疫情防控一線的各基地和全省性社會組織。廈門湖里區培善社工服務中心發布《致社區居民朋友們的一封信》,電話了解社區矯正人員生活情況,協助社區做好重點地區入閩人員信息登記,協助社區整理居民健康數據,參與線下防疫工作。寧海縣岔路陽光公益服務社動員志愿者自除夕開始在部分鄉鎮30多個村開展巡邏,制作宣傳視頻。寧波市鄞州區甬動愛心服務中心發動志愿者前往口罩工廠協助加工打包口罩、搬運物資。富縣鄜州雨露志愿服務中心組織志愿者救援隊協助村委會設立村口走親訪友勸返點、張貼宣傳標語、分發防護用品,覆蓋全村1400人。

五、盡我所能,各類社會服務機構主動履行社會責任。上海慈善物資管理中心在疫情發生后第一時間參與組建“防疫救災愛心工作微信群”,在愛心企業技術協助下開通“海外物資捐贈系統”,為境外捐贈物資盡快抵達防疫一線提供幫助;中心全體員工自愿放棄春節假期休息,采取居家辦公、輪流值班、窗口接待等形式,保障物資捐贈工作順利進行;為了和疫情搶時間,中心采取防疫物資不進倉庫、點對點直接送達一線的做法,確保捐贈物資零積壓。上海產業技術研究院開發完成“新冠肺炎物資公益平臺”系統,聯合中華全國工商業聯合會、上海市慈善基金會共同發布,可直觀了解查詢全國各地防疫防控物資需求,方便海內外捐贈者查閱和直接對接,發布來自全國范圍內各省市的需求信息、供給信息和公益組織信息,促成物資對接和物流協助;為保證需求信息真實可靠,每一條經平臺發布的內容都經過人工審核。北京君心善行心理咨詢服務中心攜手北京市社會心理工作聯合會、北京博能志愿公益基金會等機構聯合發起“京鄂iWill志愿者聯合行動”,目前已服務湖北省武漢市、仙桃市兩地居民1000余人次,完成問詢和個案數百次。內蒙古12349便民為老促進中心會同內蒙古國訊富通科技有限公司,配合呼和浩特市新城區政協、區民政局專項定制開發“新城區疫情防控‘互聯網+社區動態管控服務’系統”,用于支撐疫情動態防控,實現小區出入動態管控、外來人員疫情自查,藥店購藥、酒店入住、公共場所出入管控和外來務工人員務工場所管控等,生成的數據信息通過大數據技術在防控指揮中心進行動態分析應用,為可疑人員行蹤溯源、疑似緊密接觸人員預判提供服務。

 


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