筑牢疫情防控“心”戰線

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宋 彥 隋先春

  黑龍江省牡丹江市南山醫院引導群眾理性應對疫情,針對不同人群實施分類干預,及時識別高危人群,積極預防、及時緩解,盡量控制疫情所造成的心理壓力和情感傷害,同時,廣泛發動社會組織和社會工作者共同參與心理干預行動。

  1月27日,南山醫院組建了緊急心理?;稍ぷ彝哦?,開通了2部24小時疫情心理援助熱線。在牡丹江市民政局的號召下,多家社工機構隨即開通情緒支援服務熱線,公布了46名心理咨詢和心理?;稍ぶ駒剛叩氖只?,全面開展心理支持、情緒疏導、情感支持、?;稍さ讓夥炎裳?。

  通過組建抗疫心理服務志愿者團隊、基層社區心理防疫團隊,下沉到社區、醫院,“走進”小區居民微信群,為居家隔離人員、新冠肺炎患者及家屬、特殊困難群體、一線醫護人員、社區干部和黨員志愿者等群體,有針對性地開展“點對點”式心理干預服務。

  隨著疫情防控工作的深入,社區工作人員、黨員志愿者面臨的情況越來越復雜,時間緊、任務重,很容易產生情緒問題,如不及時疏導,既不利于防疫工作的開展,對他們的自身健康也非常有害。為此,南山醫院發揮心理治療與咨詢的優勢,將24小時心理援助熱線延伸到線下,組織了由20多名心理專家組成的4支心理服務志愿者隊伍,進駐4個城區社區參與群防群控,通過一對一疏導、傾聽,在解決社區工作者因疫情防控期間壓力過大產生的心理問題的同時,也幫助群眾克服了面對疫情普遍產生的恐慌心理。

(來源:中國社會報2020.3.6)


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